【特別対談】大塚店 小林オーナー×株式会社MIGRIDS代表 鈴木太郎ーーWebマーケのスキルを活かし、フランチャイズ加盟1年で3店舗へ拡大

中小企業向けのWeb広告代理店SUGGEST株式会社を経営する小林英樹氏が、通い放題のパーソナルジム 「ELEMENT(エレメント)」にフランチャイズ加盟し、「ELEMENT 大塚店」を3月にオープン。2022年11月に板橋店、2月には巣鴨店をオープンさせる。

店舗拡大を記念し、小林英樹氏とELEMENTを運営する株式会社MIGRIDS代表である鈴木太郎との特別対談を実施。フランチャイズ加盟までの経緯や、今後の店舗拡大計画について語ってもらった。

Web広告代理店経営からフランチャイズ加盟を通じていパーソナルジム経営をスタート

小林英樹:中小企業向けにWeb広告代理事業を展開するSUGGEST株式会社を経営。フランチャイズ経営を検討する中でELEMENTに出会い、2022年3月に大塚店をオープン。Web広告代理事業で培ったスキルを活かし、店舗拡大を目指す。

ーー小林さんがELEMENTにフランチャイズ加盟するまでの経緯を教えてください。

小林英樹(以下、小林):ELEMENTとの出会いはTwitterでした。Twitterで、ELEMENTに関するツイートを見て「自分自身がELEMENTに通ってみたい」と思ったのがスタートです。

私は以前パーソナルジムに通い2か月で10キロ減量した経験がありますが、その際はリバウンドしてしまい、長期的に体型を維持することができませんでした。そうした経験もあり、ELEMENTの「運動習慣を形成することでリバウンドをしないための体づくりを行う」というメッセージに惹かれ、共感しました。

また、厚生労働省からも「健康寿命の延伸」や「生活習慣病の予防」が強く呼びかけられている中で、ELEMENTの在り方は、社会的意義を感じる事業だと思いました。当時はフランチャイズ経営に興味があっために複数のフランチャイズを検討していましたが、こうしたELEMENTの在り方や、代表の鈴木さんの人柄に惹かれてELEMENTへの加盟を決断しました。

鈴木太郎(以下、鈴木):我々のビジョンに共感して、加盟を決断していただけたのですね。とてもうれしく思います!

ーートレーニングジムの中でもELEMENTを選んだ理由は何だったのでしょうか?

小林:理由は3つあります。

1つ目は、サブスクリプション型のビジネスモデルを採用しているため、継続的かつ安定した収益が得られることが非常に魅力的に感じました。ゼロから新規顧客を獲得し続ける必要がないのはサブスクリプションの大きなメリットです。

2つ目は、フィットネスジムというカテゴリでは多くの競合企業がいますが、「通い放題で運動の習慣化を形成する」というカテゴリは少なく、他のパーソナルジムとは違ったユーザーを獲得することができるため、顧客獲得も順調にできそうと感じた点です。

3つ目は、加盟を検討する際に、鈴木さんにとても真摯に向き合っていただけた点です。既存店の経営状況や、先行してオープンしているフランチャイズ加盟店の事例など、私の質問に対して誠実・丁寧に答えていただけたため、非常に安心感がありました。

鈴木:Webやマーケテイングのご経験がある小林さんならではの観点ですね。おっしゃる通り、「通い放題」「運動の習慣化」というカテゴリではまだ競合も少なく、そういった点でELEMENTを選んでいただいているオーナー様やお客様も多くいらっしゃいます。

2022年3月に大塚店オープン、2か月目から順調に推移

ーーオープンから現在までの大塚店について教えてください。

小林:実は、オープン初月で20人の新規顧客を獲得したいと考えていたのですが、目標は達成することができませんでした。ですので、2か月目以降は1か月目の反省を生かして、ポスティングや、ウィンドウサイン・看板の設置、リスティング広告など様々なマーケティング施策を実施したことで顧客獲得は順調に推移しました。

鈴木:小林さんはELEMENT本部側の支援だけに頼らず、自ら様々なマーケティング施策に挑戦いただいているので、立ち上がりが早かったと思っています。

やはり、うまくいっているフランチャイズオーナー様の特徴としては、自主的に新しい施策に挑戦していただき、ELEMENT本部にその結果を共有いただける方が多いです。我々としても、そういったノウハウを共有いただくことで、他店のオーナー様に情報を展開できるため、とてもありがたく思っています。

小林:月に1回、フランチャイズ展開をサポートするELEMENT本部の担当者の方と面談を行っているのですが、お互い課題を出しあって建設的な議論が行えているため、とても良い関係性を気づけています。

ーー3店舗目のオープンがすでに決まっているようですね。

小林:そうなんです。2022年10月に板橋店、11月には巣鴨店をオープンを予定しています。1店舗目の運営実績から勝ち筋が見えてくるので、場所さえ外さなければ2店舗目以降の拡大は1店舗目に比較すると上手くできるのではないかと思っています。

鈴木:フランチャイズに加盟してもそれが全ての方が上手くいくかというとそうではありません。小林さんのように1店舗目で運営のノウハウを2店舗目、3店舗目…と横展開していただけると成功しやすいかと思います。

小林さんは、どこまで店舗を拡大したいと思っているのですか?

小林:エリアがあるのであれば、無限に出店したいと思っています。まずは、10店舗目指したいですね!

運動の習慣化の実現だけでなく、お客様が寄り添う場所になりたい

ーーELEMENTを通じて、何か実現したいことはありますか?

小林:やはりお客様に「運動習慣」を身に着けていただき、運動の習慣化を通じて数十年後の”未来のゴール”を共に設計できるようになりたいと思っています。さらには、「身体の悩みがあったらまずは、ELEMENTに相談したい」と思っていただけるような”駆け込み寺”のような場所にしたいです。会員の皆さまの健康を第一に考え、寄り添えるパートナーになりたいです。

ーー最後に、ELEMENTに興味を持っていただいてる方へのメッセージがあればお願いします。

小林:加盟を検討される場合、やはりELEMENT本部のサポートに頼りすぎず、自走できる方が向いていると思います。店舗を運営するにあたり、広告の運用や販促物の設置など、やるべきことは多くありますので、自ら考えて実行できる方が向いているのではないでしょうか。受け身にならず、アクションを起こし続けられる方には、非常に楽しい事業になると思います。

ELEMENTでは、すでにパーソナルジムを経営しているオーナー様はもちろんのこと、
これから独立する予定のトレーナー様も、当フランチャイズに加盟いただけます。

加盟をご検討の法人・個人の方は、下記の募集ページをご確認ください。

【パーソナルジム ELEMENT 大塚店】

店舗HPhttps://element-gym.com/element-top/all/otsuka/
住所東京都豊島区南大塚3丁目45−7

【パーソナルジム ELEMENT 板橋店】

店舗HPhttps://element-gym.com/element-top/all/itabashi/
住所東京都北区滝野川7丁目24−1関口ビル1階

【パーソナルジム ELEMENT 千石・巣鴨店】

店舗HPhttps://element-gym.com/element-top/all/sengokusugamo/
住所東京都文京区本駒込6丁目3−3 壱番館ビル 1階

(取材・文・撮影=澤田知美)

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